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黑龙江网络营销体系

author:山东宜军网络科技有限公司

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time:2019-12-30 13:05:33

本文由山东宜军网络科技有限公司提供,重点介绍了网络营销体系相关内容。山东宜军网络科技有限公司专业提供网络营销4c,装修网络营销,社会化网络营销等多项产品服务。公司专业性高,价格优惠,服务完善,是您的不二之选。

网络营销体系将我7年多互联网营销和运营经验总结如下,本文内容较多(也有一定深度),希望大家认真看完和体会,一定会有收获,这是一套已被市场和企业检验的网络营销体系。希望对大家有帮助。

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随着互联网的发展,网络营销这个词一度成了互联网里面的热词。

也看到了几乎所有的网络营销培训机构都打着所谓的全网营销培训(其实他们的培训内容离全网营销差太远了)。

也有很多人常常念叨着全网营销,其实只是知道点皮毛而矣……

首先,纠正通常人们对网络营销的几点错误认识和理解:

做了官方网站,做了百度sem,广点通,今日头条等主流的付费广告投放,就认为自己在做网络营销;采用百度知道,微博博客,论坛,主流自媒体、公众号等引流方法,就认为自己是在做网络营销;认为自己加入了,淘宝天猫京东等等一系列的大的电商平台,就认为自己是在做网络营销;认为通过网络的一些平台或者工具吸引流量和粉丝,就是在做网络营销。首先可以肯定告诉大家的,以上4种是对网络营销的一个偏面和错误的理解和认识,

那什么才是真正的网络营销呢?

可以通俗全面的理解为:网络营销就是通过网络这个工具去实现产品/服务盈利的一个过程,采用各种有效的网络推广方法,向广大网民暴光自己的产品/服务,找到潜在客户,挖掘意向客户,最后成交实现盈利。

我们知道不管任何一家公司做网络营销,都是为了提升业绩和品牌知名度,当然提升品牌的知名度,最终也是为了提升业绩。

所以,网络营销是以业绩和企业利润为结果导向。

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而网络营销业绩的完成涉及到多个环节,核心流程是这样的:

通过网络各种平台和推广方法引流到官网页面或自己搭建的平台(如APP、商城等等)――有意向的客户咨询了解――筛选出意向用户进行跟进——部分成交产生业绩。只有当这3个核心环节都做好时,才能产生业绩。

假设:推广引流做得很好,给平台带来足够多的流量,但咨询部门和业务部门不给力,对这些流量也是不能转化为业绩的。

所以网络营销是涉及多个岗位的一个团队,它是一套体系,只有对3个核心环节进行统一运营管理。把3个核心流程都做好,网络营销的业绩才能达到最大化。

你能想到的大公司或集团公司,“网络营销”都是已上升到了企业战略层面。如果真像上面提到的4点错误理解这么少的内容,那网络营销似乎太过于简单了。而实际上并非如此。

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下面综合我个人的学习和实战经历。我们一起来探讨下网络营销体系的真正核心内容。

为了把知识框架归纳得更加有条理,上升到一个可操作性的实战理论,我把这些知识点提炼成网络营销实战“V”理论。名称不重要,重要的是里面包括的具体内容。

网络营销实战“V”理论,包括4大系统,即定位系统;平台系统;引流系统;运营系统。

一、定位系统:主要是解决公司市场、产品和用户3个定位的问题;

二、平台系统:主要解决根据公司产品/服务,要建立什么平台问题(如:官网、商城、APP还是的平台);

三、引流系统:主要解决如何通过网络推广自己的产品/服务,把产品暴光给潜在客户;

四、运营系统:实现把引流系统导过来的流量转变为业绩。

下面我们稍微展开来讲一下。

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一、定位系统:

定位系统是任何一家公司想通过网络这个渠道开展业务首先要做的。

定位系统包括市场定位;产品定位;用户定位。

1、市场定位:

网络营销和线下传统行业还是有区别的,现在互联网很发达,基本上你找什么产品都有,而且越来越容易找,如果你是消费者,在这么多选择当中,你会如何选?

是不是会选看起来专业的,只专注于做你想找的那款产品的企业。

所以,网络营销第一步市场定位一定要做细分市场(即使公司目前有多个产品做多个市场,但你也要让用户看到的内容就是专注于客户想找的产品/服务。多个产品多种市场如何达到这种效果有兴趣可私下交流)。

例如:小米刚开始定位只做手机,没有线下店铺(现在因发展的需要开始布局线下新零售市场),全部是走网络渠道,包括在对外宣传一直也是做定位在手机市场,这就是小米网络营销的细分市场定位,网络这么大,只宣传一个点才能让别人记住你,等你真正有了品牌效应时,你再去拓展周边产品,我们知道现在的小米做的产品可多了,因为他品牌足够大了。

像这样的例子不同的行业都存在很多。

2、产品定位:

明确市场定位后,接下来就是产品定位,产品定位内容里面有两个核心点,盈利模式定位和卖点定位:

(1)盈利模式定位

盈利模式定位对于产品定位来说是最为关键。

同一个产品,不同的盈利模式,就决定了这个生意能做多大,有多少成就。

例如:同样是自行单车这个产品,如果你只是当作出行工具来出售(这也是以前国内大部分厂家玩的盈利模式),靠每卖出一辆自行车赚得一份利润这种盈利模式,那能做多大的生意?

结果是身边并没有发现哪个卖自行车的品牌年营销额很高。

而同样是利用自行车的摩拜或OFO,则利用自行车这个工具,创造共享单车,靠用广大用户的备用金利用金融投资和流量广告变现作为一种盈利模式。

大家都知道,后者做得非常大,发展也非常快,短短的时间已经布置海外市场。

所以这是想告诉大家,同样的产品,一定要想好自己的盈利模式。

只有当你足够了解这个产品,了解你的广大用户痛点时,你才能创造更好的盈利的模式。

同样的产品,更好的盈利模式,可以让你少很多竟争对手,可以让你把生意做得更大,可以让你发展更快。

(2)卖点定位

谈完了产品定位的盈利模式定位,我们来谈卖点定位,这个相对简单些。

根据市场,用户,竟争对手,找到自己产品在这个市场上相对于竟争对手来说,最为核心的优势,这个核心优势能解决用户什么疼点,这就是卖点定位的核心。

如果发现了客户疼点,但是你的产品不具有这个功能,那就要上升到产品层面,开发具有核心优势的产品。

3、用户定位:

也就是要确定企业产品一般是什么类型的用户购买,或者你打算把产品卖给什么类型的用户,这点一定要非常明确。

因为后面的平台的搭建、网页内容的策划设计和网络广告投放都要根据用户特点来设计制作。也只明确了用户群体,才能更好的研究我们的用户,才能创造更多他们喜欢的产品。

下面拿我自己创业的项目“创多课堂"举例说明定位系统的重要性。

1、最开始做的是市场定位:我自己定位的是一个细分市场,深耕精做的模式,只做网营销体系和付费广告投放技能培训。(相比很多培训机构啥都做,只要能赚钱都做,不专业)网络营销体系

2、接着确定了产品定位:找用户痛点(好行业,工资高),对比竟争对手找出差异化。

最后确定,我们要做的产品有以下核心优势,比同行课程内容丰富好2-3倍,更具有实战性,价格还只相当竟争对手1/3。

让学完我的课程的同学,能找到工资过万的工作,几年后还可以进行自我创业(有了这个目标之后,就是要进行竟争对手调研,确定课程内容,研发课程等等一系列的动作,有创业想法的小伙伴可私下交流)

3、最后确定目标人群定位:定位在刚毕业3年内的毕业生、想转行、想创业的人群。

因为自己也经历了毕业转行,重新选择行业,重新学习专业这样一个过程,特别能理解这样一个过程是多么的坚辛和不易。

而且这发现身边转行重新择业的人群并不少,他们的痛点就是不知道转行做什么?哪行工资高?未来能不能实现自我创业?

而我这个产品刚好能解决这些痛点。

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二、平台系统

在充分完成了定位系统要完成的事项后,我们接下来要做的是搭建网络营销的平台系统。

通俗讲就是要把我们的产品或服务包装成什么?适合网络传播和销售。

要搭建什么样的平台,主要是根据定位系统来决定,考虑我们的潜在用户的会用哪些网络平台,网络兴趣爱好,产品盈利模式等等。

不同的用户群体,不同的盈利模式搭建的平台也是不一样的。

例1:你的企业是做实体产品,盈利模式B2C,那你需要的搭建是电商平台,如入住淘宝天猫、京东等大型的电商平台,如果自己想做大,自己可以搭建自己的电商平台,尤其是移动端电商平台。

至于品牌官网、官方微博博客、公众号等社交属性类的平台根据自己实际情况来定,如果有圈粉和会员则一定要考虑搭建社交类平台来活跃粉丝。

例2:企业做传统产品,B2B模式,那你需要搭建的平台是官网和入住大型的B2B平台(如阿里巴巴等)。

电商类平台就不用考虑了,社交类属性平台根据公司品牌需要选择性搭建。

例3:公司不做实体产品,盈利模式是技术服务。搭建的平台官网。APP、社交类属性质平台根据公司品牌需要选择性搭建。

一般来说,有考虑网络营销的企业,一个好官网是一定要有(什么才叫好官网,利于搜索引收录排名,具有营销性的产品和内容,用户看完有购买的冲动)。

其他一些主流的B2C、B2B电商平台,社交属性的平台根据自己企业实际情况来搭建。

因为每一个平台的搭建和维护都是要设立专门的岗位,都是需要大量时间和人力成本,每搭建一个平台不认真做,也是没多大效果。

建议:平台搭建在于精不在于多。(关于如何搭建平台及平台内容确定不细讲)

主流的会采用到的一些平台有:官网、APP、淘宝天猫、阿里巴巴、京东、苏宁易购、亚马逊、官方微博博客、其他细分市场的入住平台、认证公众号、小程序、移动商城等。

各企业可以根据自己实际情况选用。

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三、引流系统

搭建了企业平台后,对于一个新的平台(官网、APP或电商平台等),是没有流量的,再好的产品,用户也不可能知道。

所以接下来重点工作就是引流,怎么让用户看来到我们这个平台。这就是我们的引流系统。

主要包括两种方法,一种是付费引流,另一种是免费引流(当然这个也是需要人力成本)

1、付费引流

直白的理解是,出钱购买流量,目前BAT、新浪占有几乎所有的用户,所以我们可以向他们购买流量。

另外包括一些360、今日头条、UC头条、视频类等媒体和平台也是具有大量的流量,这些都是我们可以付费引流可选的一个方向。

我们选择付费推广平台最重要的是考虑流量成本和流量精准度这两个问题,因为这个直接关系到我们的利润问题。

例如,一个产品卖100元,利润30%,赚30元,如果采用某种付费推广方法,每成交一个用户要花40元流量成本,这样计划反而还亏了10元。

所以付费引流关键是如何控制和降低成本。主流的付费引流平台推荐如下:

2、免费引流

顾名思义就是通过免费的手段吸引用户到我们搭建的平台上。下面是目前主流有效的免费引流方法:

(1)SEO优化,导流到网站,建议做长远打算的一定要做;

(2)自媒体软文引导:自媒体平台有今日头条、企娥号、百家号、网易、UC头条、公众号等自媒体平台,可以百度查找下,很多。

(3)利用百度系列产品进行引流引导:百度知道、百度文库、百度经验、百科、贴吧等等,百度当然会给自己的产品很好的排名,所以效果可观(现在越来越难做,当然使用的技巧也是有很多的)

(4)免费视频优化:平台有优酷土豆、腾讯视频、百度视频等,百度能找一大把(只提供思路方法,具体操作自学)

(5)B2B平台引流,如果企业是做传统的产品,可以选B2B平台,建议做付费会员,现在免费越来越难做,消耗人力成本。

(6)社交媒体:微博、博客、人人网、论坛等等,根据实际情况来选择,并不是每个企业都要做,中小实体行业就没有必要选,如果有做大企业的计划,可以考虑后面开通。

(7)还有其他一些方法,但是效果不咋的

以上只是提供一个思路,比如视频类,你就可以自己去百度查找更多的视频平台,其他类似。

每个平台都有每个平台的使用规则和技巧,在此不展开介绍。

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四、运营体系

运营体系是业绩的保障,解决如何把流量转变为业绩的问题。

如果搭建好的平台,有用户来看,却不能抓住他,成交他,相当于之前所有的努力都是白费,所以运营体系是所有努力的一个核心保障。

下图是一个网络营销的一个过程图。

最上面那个椭圆代表企业搭建发的平台,平台通过引流系统推广引流,会把企业产品展现给潜在用户。

如果部分用户感兴趣就会点击网页仔细了解。

再有部分用户会向企业咨询了解。

最后会有部分用户购买产生业绩。

其中每向下过渡一个环节,数量都在减少,形成一个”V”形的字符形状(这就是我称之为网络营销“V”理论的原因),每一层级转化都存在一个转化率。怎么提高这些转化率,降低网络运营成本是运营系统要解决的核心内容。

运营体系重在运营管理,是一个管理体系。具体包括核心内容:

1、如何搭建具有营销力的平台;

2、如何数据分析,降低网络广告投放成本,实现最大ROI;

3、如何获取来更多潜在用户的信息;

4、如何成交更多的用户;

5、如何管理网络营销团队;

6、如何制定团队网络业绩绩效考核;

例:某家企业,投了10万广告费做推广引流,产生20万业绩,按30%利润算赚6万,但投了10万推广费,其实还是亏本4万的。但很多老板可能并不知道这个过程,可能还以为赚了。

因为他们根本就不知道网络营销的过程,没有计算过网络营销的成本,也没有去分析客户来源哪个渠道,更没有数据作为依据指导网络营销要如何改进,问题出在哪些?下一步该如何做?等等这些问题都是运营系统需要解决的问题。

运营体系才是全网营销的核心,运营体系就网络营销的发动机,最为核心。

运营管理体系才能让企业的全网营销变成一台盈利的机器。

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最后再谈一下网络营销和全网营销的区别。

主要区别在4大系统中第3个引流系统不同,从字面上看,“全网”并不真正代表全网,而是代表采用的推广引流方法较多。

例如企业主流付费广告和免费推广手段都已采用,基本上能付盖了适合自己企业的目标用户。(这些推广引流方法是经过筛选后适合“自己”的方法,“全网”并不代表真正的全网,而只代表适合自己的方法做得较多,铺得较广)。

一般大型有实力的企业,能在网络营销上投入更多的资金和人力才能做到正真的全网营销。

所以我们再倒回头来看文章开头提到的对网络营销4个错误的认识,就更能容易理解了。

要做好网络营销不简单,一定要有一套完整的实战理论体系作为支撑才能搭建企业网络营销平台、网络营销团队。网络营销体系

另外网络营销必需上升到企业战略层面,多个岗位同时支持才能发挥最大效果。

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企业做网络营销,必需要搭建网络营销团队,下面按网络营销四大系统一一对应列出相就的岗位。

以上岗位并不是每支团队都全部需要,根据自己公司的实际情况而定,招聘可参考以上岗位进行。

网络营销“V”理论可以为企业指明网络营销方向,能快速为企业搭建网络营销团队,能快速实现网络盈利。

作者简介:7年互联网经验,曾任新东方教育集团网络营销总监,尚德机构高管,管理500多人团队,创造2亿+流水,个人提供企业网络营销咨询/诊断/内训等服务

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